Politique de confidentialité
🇫🇷 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement Salento&Friends, E-mail : info@salentoandfriends.shop
2. Données collectées Nous collectons les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone (facultatif), données de paiement (gérées de manière sécurisée par Shopify Payments), données de navigation (cookies techniques et analytiques).
3. Finalités du traitement Les données sont traitées pour : traiter et gérer les commandes, envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition, répondre aux demandes d'assistance, améliorer l'expérience de navigation sur le site, envoyer des communications commerciales (uniquement avec consentement explicite).
4. Base juridique Le traitement des données est basé sur : l'exécution du contrat de vente, le consentement de l'utilisateur, l'obligation légale, l'intérêt légitime du responsable du traitement.
5. Conservation des données Les données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à l'exécution du contrat et pour satisfaire aux obligations légales, et en tout cas pas plus de 10 ans pour les données fiscales.
6. Partage des données Les données peuvent être partagées avec : Shopify Inc. (plateforme e-commerce), La Poste Suisse (expédition), prestataires de services de paiement. Nous ne vendons ni ne cédons les données à des tiers à des fins commerciales.
7. Droits de l'utilisateur Conformément à la LPD et au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer au traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@salentoandfriends.shop.
8. Cookies Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière présente sur le site.
9. Sécurité Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
10. Droit applicable La présente politique est soumise à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement européen sur la protection des données (RGPD).
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